平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、アントステラ千葉シーワン店、ステラおばさんのクッキールミネ北千住店にて一部賞味期限の表記を誤った商品を販売しました。

これまで健康被害は確認されておりませんが、万全を期して下記対象商品を回収対応させていただきます。

お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

弊社といたしましては、今後このような事態が発生することがないよう、品質管理体制の一層の強化に全力を挙げて努める所存でございますので

何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

記

◇回収対象商品

量り売りクッキー「厚焼きチョコ掛けクッキー」

3種類

・厚焼きミルクチョコ

・厚焼きビターチョコ

・厚焼きストロベリーチョコ

≪回収理由≫賞味期限が当日含め5日間である商品に、賞味期限7日間の表示を記載

≪商品画像≫

◆厚焼きミルクチョコ　　　　　　　　　　　◆厚焼きストロベリーチョコ　　　　　　　　　　◆厚焼きビターチョコ



◇対象店舗

・アントステラ千葉シーワン店

・ステラおばさんのクッキールミネ北千住店

◇賞味期限年月日（袋にシール貼付）、販売個数、販売日時

【アントステラ千葉シーワン店】

賞味期限表記

＜誤＞2024年12月26日

＜正＞2024年12月24日

販売個数　合計4枚

厚焼きミルクチョコ1～2枚、厚焼きビターチョコ1～2枚、厚焼きストロベリーチョコ1枚

販売日時：2024年12月20日　10:00～13：00



【ステラおばさんのクッキールミネ北千住店】

賞味期限表記

＜誤＞2024年12月28日

＜正＞2024年12月26日

販売個数　合計52枚

厚焼きミルクチョコ18枚、厚焼きビターチョコ15枚、厚焼きストロベリーチョコ19枚

販売日時：2024年12月22日　10:00～14：00



 

◇商品回収方法

ホームページのお問い合わせフォーム、コールセンターのフリーダイヤルまたは直営店の店頭にて受付けいたします。

お手数ですがホームページのお問い合わせフォームをご利用の場合は、ホームページへアクセス頂き、「店舗・商品・その他のお問い合わせ」フォームに必要事項のご入力をお願いいたします。

当該商品の賞味期限を確認させて頂いた上で後日、商品の代金を現金書留にてご返金、もしくは代替品の発送とさせていただくため

お客様の①お名前、②メールアドレス、③郵便番号、④ご住所、⑤お電話番号を必ずご入力ください。

登録フォームをご利用いただけない方はお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

 

◇お問い合わせ

アントステラ　コールセンター

フリーダイヤル　0120-014-991

※10:00～17:00  (土日祝及び年末年始を除く)

年末年始休業期間

休業期間：2024年12月27日（金）15：00 ～ 2025年1月5日（日）

再 開 日：2025年1月6日（月）10：00 ～

 

◇店舗情報

【アントステラ千葉シーワン店】

TEL 043-224-1950

営業時間 10:00～20:00

休業期間　1月1日

営業時間変更　12月31日　10:00～18：00

 

【ステラおばさんのクッキールミネ北千住店】

TEL 03-6806-1411

営業時間 10:00～20:30

休業期間　1月1日

営業時間変更　12月31日　10:00～18：00

以上